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Recopilación de información

Hay varios tipos de información que recopilamos. De todos los que visitan el Sitio, recopilamos y registramos su dirección IP. Una dirección IP es un número que se le asigna automáticamente a su computadora cada vez que accede a Internet. Recopilamos información sobre la dirección IP para administrar mejor nuestro sistema y para reunir información global sobre quienes visitan nuestro sitio, cómo se usa nuestro sitio y sobre las páginas que los que nos visitan están mirando. Esta información global puede ser compartida con otras organizaciones. Para mantener su anonimato, no asociamos las direcciones IP con los registros que contienen información personal. Sin embargo, podemos usar información sobre la dirección IP para identificarlo personalmente para hacer cumplir nuestros derechos legales o cuando las autoridades de aplicación de la ley nos lo exijan.

Cookies

También podemos ubicar pequeños archivos de datos, llamados “cookies,” en el archivo del navegador del disco rígido de su computadora. Estas cookies identifican a su navegador de forma automática en nuestro servidor cuando usted interactúa con el Sitio. La mayoría de los navegadores aceptan estas cookies automáticamente. Podemos usar cookies para determinar si está registrado en el Sitio y para almacenar datos de aplicación de forma provisoria.

Información personal de salud

Podemos recopilar información de salud que usted elija compartir con nosotros en las secciones de contacto y formulario y cuando usted realiza una reserva de alguno de nuestros servicios. Esta información puede incluir direcciones de correo electrónico y sus respuestas a las preguntas de salud. Esta información se recopilará sólo con su permiso.

Encuestas e historias personales en  formulario o contacto.

En ocasiones, es posible que se le pida que complete las preguntas de alguna encuesta o formulario que aparecen en el Sitio. Si acepta participar en la encuesta o formulario, se le pedirá que revise y acepte ciertos términos y condiciones adicionales en relación con el uso de la información que usted brinde, que puede incluir información que le identifique personalmente. Todos los términos y condiciones de la encuesta o formulario se agregan a las Políticas de privacidad establecidas en este Acuerdo.

Comunicaciones por correo electrónico, boletines y sitios relacionados

El Sitio puede brindarle la oportunidad de recibir comunicaciones nuestras o de terceros. Una vez que haya decidido recibir tales comunicaciones, puede decidir dejar de recibirlas en una fecha posterior. Por favor tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico pueden no ser seguras y pueden ser pasibles a que terceros las intercepten.

Información para transacciones en línea

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Información global

Utilizamos la información sobre el tráfico general, el uso del sitio y la duración de la estadía para informes estadísticos y podemos compartir esos informes con organizaciones con las que tenemos una relación comercial. Esta información global no le identifica personalmente.

Otros sitios

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POLÍTICAS DE VENTA Y DEVOLUCIÓN

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TERMINOS Y CONDICIONES

Mediante el presente documento, YA ERES MADRE presenta sus políticas de uso de sus servicios, que deben ser leídas y observadas por todos y cada uno de los clientes y visitantes.

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Política de venta

Aclaración: Esta política de venta se aplica a cualquier producto, sesión online, terapia, curso pre grabado, evento seminario o cualquier otro infoproducto adquirido a través de YA ERES MADRE o a través de alguno de sus empleados vía teléfono, mail, whatsapp o cualquier otro medio. 

El usuario deberá realizar la inscripción en la sesión, curso o evento interesado a través de la página web de YA ERES MADRE S.L. en la correspondiente página de reserva e inscripción. En el mismo lugar deberá realizar el pago de la misma que le otorgará la reserva de su sesión, taller o evento.  

El usuario no tendrá formalmente asegurada su sesión hasta que no haya realizado la inscripción y el pago de la misma. Una vez realizado esto quedará confirmada su inscripción.

En el caso de los talleres online, o eventos, todas las inscripciones que no hayan sido abonadas en un plazo de 24 horas antes a la realización del mismo serán anulados y perderán su reserva de plaza. Si llegado el día de inicio del curso o evento el usuario no tiene formalizado el pago, el usuario no tiene derecho a plaza y por tanto su derecho a asistencia.

Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual o servicio de pago usando tarjetas de crédito o débito.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

La usuaria o usuario tienen derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:

Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a proyectoyaeresmadre@gmail.com . No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo en su cada caso, Nombre del profesional, Nombre del servicio: sesión, curso/taller, nombre y apellidos del usuario/a, fecha y datos de contacto.

Las tasas de devolución son las siguientes:

Sesiones individuales ( o pareja ) con una profesional de la plataforma:

Para las cancelaciones recibidas con más de 48 horas de antelación al comienzo de la sesión se reembolsará el importe total de la inscripción.

Las cancelaciones realizadas entre 2 días y las 24 horas previas al comienzo de la sesión se reembolsará el importe total de la inscripción menos un 15% en concepto de gastos administrativos y de gestión.

Las cancelaciones realizadas con menos de 24 h de anticipación no dará derecho a devolución alguna.

Talleres y eventos en directo:

Para las cancelaciones recibidas 15 días naturales previos al comienzo del curso se reembolsará el importe total de la inscripción. Las sesiones se abonarán individualmente pero entendiendo que el curso o taller consta de un número total de sesiones para poder ser completado.

Las cancelaciones realizadas entre 14 y 3 días naturales previos al comienzo del curso se reembolsará el importe total de la inscripción menos un 15% en concepto de gastos administrativos y de gestión.

Cancelaciones con menos de 3 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna. Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.

Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.

POLÍTICA DE SUSTITUCIÓN

Si la persona inscrita no puede participar en el taller en línea, se podrá sustituir por otra persona con interés similar. En cualquier caso, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá cumplimentar también su inscripción y solicitar el cambio a proyectoyaeresmadre@gmail.com

Las sesiones de terapia individual ( o pareja) no podrán ser sustituidas por otra persona que no sea la que inicialmente hizo la reserva. Son intransferibles.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

YA ERES MADRE S.L. se reserva el derecho de posponer o cancelar un taller/evento/curso si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir, o responsabilidad de terceros (proveedores de energía eléctrica, conexión a internet, etc). En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.

A su vez, las terapias individuales o pareja podrán ser canceladas por la profesional por causa mayor que impida su realización, cambiando en este caso de fecha la sesión que no se haya podido realizar. También podrá ser cancelada por responsabilidad de terceros (proveedores de energía eléctrica, conexión a internet, etc)